Yoji
Este rândul tău să strălucești.
Yoji
Găsește-ți ritmul norocos.
Yoji
Protecția Datelor Jucătorilor la Yoji Casino în România
Când jucați, depuneți sau retrageți bani, Yoji Casino vă păstrează informațiile personale în siguranță. Ei fac acest lucru punând securitatea și onestitatea în centrul tuturor interacțiunilor. Ce informații sunt colectate și de ce este necesar pentru gestionarea contului și verificările de fraudă? Această Politică de Confidențialitate explică. De asemenea, vorbește despre cum sunt stocate și partajate informațiile cu parteneri de încredere când este necesar. Ei vă pot spune și ce drepturi aveți și cum să accesați, modificați sau ștergeți datele dacă jucați din România.
Cuprins
- 01 Verificări bonusuri
- 02 Yoji Casino colectează anumite date de înregistrare a contului și modul în care acestea afectează plățile
- 03 Verificare KYC
- 04 Confidențialitate și gestionarea datelor în timpul KYC
- 05 Metode de plată pentru depozite și modul în care Yoji Casino gestionează informațiile despre tranzacții
- 06 Procesarea retragerilor, verificări bancare și partajarea datelor cu furnizorii de plăți
- 07 Întrebări Frecvente
Uită-te la acești termeni de confidențialitate înainte de a revendica orice bonusuri Yoji Casino. Înainte de a revendica orice bonusuri, asigură-te că știi cum vor fi colectate, utilizate și partajate informațiile tale personale în timpul etapelor de revendicare și pariere.
Verificări bonusuri
Cele mai multe verificări legate de bonusuri au loc automat în fundal. Aceste verificări pot schimba dacă primești oferta imediat sau după o confirmare suplimentară. Când un bonus este legat de depuneri și retrageri, termenii de confidențialitate sunt foarte importanți. Istoricul contului și al tranzacțiilor tale poate fi verificat pentru a opri frauda, pentru a te asigura că joci responsabil și pentru a confirma eligibilitatea dacă revendici un bonus de până la 200 de lei sau faci o depunere calificată de lei. Când cineva revendică un bonus, de obicei trebuie să parcurgă pași suplimentari pentru a confirma eligibilitatea. Semnalele de identificare și de cont pot fi verificate de Yoji Casino pentru a se asigura că ești un jucător real și că promoția nu este abuzată prin profiluri multiple.
Numele, data nașterii și adresa sunt folosite pentru a confirma că ai vârsta legală și că îndeplinești cerințele de eligibilitate. O adresă de e-mail și un număr de telefon valide sunt necesare pentru alerte de securitate și mesaje de confirmare. Adresa IP, identificatorii dispozitivului, datele browserului și jurnalele de sesiune sunt câteva dintre datele de dispozitiv și de utilizare care pot fi folosite pentru a detecta conturi multiple și comportamente neobișnuite. Informațiile financiare și de tranzacții, cum ar fi istoricul depunerilor și retragerilor (cum ar fi o depunere de 20 de lei sau o cerere de retragere de 100 de lei), sunt folosite pentru a verifica dacă sunt îndeplinite condițiile bonusului și pentru a opri abuzul sistemului de rambursare. Jurnalele de activitate a bonusurilor includ ofertele revendicate, progresul parierii și utilizarea codurilor promoționale pentru a se asigura că jucătorii respectă regulile promoției.
Oamenii fac de obicei aceste verificări automat, dar dacă sistemul detectează probleme, cum ar fi încercarea de a revendica aceeași ofertă de mai multe ori, modele neobișnuite de dispozitiv sau informații personale care nu se potrivesc, acestea pot fi analizate manual. Sfat: Completează-ți profilul și metoda de plată cu aceleași informații despre tine. Poate fi nevoie să aștepți în timp ce Yoji Casino confirmă proprietatea și eligibilitatea dacă revendici un bonus și apoi încerci să retragi 300 de lei. Dacă joci din România, asigură-te că informațiile furnizate la înregistrare sunt corecte. Semnalele de locație pot fi folosite pentru a se asigura că promoțiile sunt afișate doar în anumite zone și pentru a proteja conturile de acces neautorizat.
Când promoțiile sunt deschise doar anumitor tipuri de jucători, Yoji Casino poate verifica și câmpurile de reședință sau naționalitate, dacă se aplică. Înainte ca retrageri mai mari, cum ar fi 500 de lei, să fie aprobate pentru un bonus care necesită confirmare românească, ar trebui să fii pregătit să prezinți dovada. În final, consultă termenii de confidențialitate pentru a vedea dacă menționează cât timp păstrează Yoji Casino documentele de verificare trimise în timpul verificărilor bonusurilor. Păstrarea mai lungă poate reduce verificările repetate, dar înseamnă și că documentele tale pot rămâne în dosar după ce ai terminat de pariat.
Yoji Casino colectează anumite date de înregistrare a contului și modul în care acestea afectează plățile
Când îți creezi un cont la Yoji Casino, trebuie să colectăm anumite date de înregistrare pentru a-ți configura profilul de jucător, pentru a-ți proteja accesul și pentru a ne asigura că îndeplinim cerințele de plată și de prevenire a fraudei.
Dacă introduci aceste informații, ne putem asigura că contul pe care îl folosești este real și că retragerile ajung la locul potrivit rapid. Yoji Casino are nevoie de un istoric de identitate consistent de la înscriere până la încasare, deci furnizarea de informații corecte la înregistrare are un efect direct asupra plăților tale. Dacă unele informații importante despre profilul tău, dispozitiv și metodă de plată nu se potrivesc, o cerere de retragere precum „retrage 500 de lei” poate fi reținută până la rezolvarea problemei. Singurele informații de care Yoji Casino are nevoie pentru a crea și menține contul tău, pentru a-l proteja de utilizare neautorizată și pentru a procesa retragerile sunt cele pe care le colectăm la înscriere. Câmpurile exacte depind de locația ta și de metoda de plată aleasă, dar de obicei includ următoarele elemente.
- Dovada identității: numele complet, data nașterii și, dacă este necesar, naționalitatea sau locul nașterii pentru verificări de eligibilitate.
- Informații de contact: cum ar fi o adresă de e-mail și un număr de telefon, pentru a putea dovedi că deții contul și pentru a trimite alerte de securitate.
- Informații despre adresă: o adresă de domiciliu și țara în care locuiește persoana, astfel încât să poată fi aplicate regulile locale privind eligibilitatea și procesarea plăților.
- Date de securitate a contului: precum parola ta, setările de securitate și istoricul de conectare, îți menține contul în siguranță față de persoanele care încearcă să îl preia.
- Date tehnice și de utilizare: precum identificatorii dispozitivului, adresele IP, datele browserului, marcajele temporale și activitatea sesiunii, sunt utilizate pentru a detecta activități suspecte care ar putea afecta retragerile.
Pentru unele metode de plată, informațiile din profilul tău trebuie să corespundă și cu cele ale persoanei care deține metoda respectivă. Dacă vrei să folosești aceeași metodă pentru a depune 100 de lei și apoi să retragi câștigurile, asigură-te că numele și țara din profilul tău de la Yoji Casino corespund cu informațiile din contul tău de plată. Când te înregistrezi, folosește numele și adresa tale reale. Nu folosi acronime sau porecle. O lipsă a numelui mijlociu sau un format diferit al adresei sunt doar două exemple de diferențe minore care pot duce la verificări suplimentare înainte de efectuarea plăților. Acest lucru este important pentru plăți deoarece procesul de retragere poate necesita pași suplimentari de confirmare înainte ca [FUNDS] să fie eliberați dacă informațiile de înregistrare lipsesc, sunt greșite sau sunt partajate între mai multe conturi. Atât tu, cât și Yoji Casino sunteți mai în siguranță datorită acestui lucru. Există mai puține șanse de rambursare, nimeni altcineva nu poate retrage bani fără permisiunea ta, iar plata va ajunge la titularul real al contului.
Verificare KYC
Conform politicilor de confidențialitate ale Yoji Casino, aceștia folosesc verificări de cunoaștere a clientelei pentru a se asigura că fiecare cont aparține unei persoane reale și că toate jocurile și plățile sunt efectuate legal. Când depui 100 de lei sau retragi câștiguri, acești pași ajută la protejarea informațiilor tale personale, la oprirea furtului și la asigurarea legalității tranzacțiilor. Verificarea face parte din politicile de confidențialitate ale Yoji Casino. Informațiile sunt solicitate doar atunci când sunt necesare, iar procesul este conceput să fie clar pentru a te putea întoarce în contul tău și a retrage rapid. Verificarea poate fi solicitată la înscriere, înainte de prima retragere sau mai târziu dacă activitatea contului necesită mai multe dovezi.
Cererile de retragere precum 500 de lei, modificări majore ale informațiilor din profil, schimbarea metodelor de plată în mod repetat sau semne că accesul la cont ar putea fi pierdut sunt declanșatori comuni. Dacă joci dintr-o altă țară sau ești de o altă naționalitate decât cea actuală, Yoji Casino poate solicita și verificări suplimentare pentru a se asigura că ești eligibil și respecti regulile din zona ta. Dacă vrei să faci prima retragere, de exemplu 500 de lei, sau dacă vrei să depui o sumă mare rapid, precum 1.000 de lei în mai multe depuneri, sau dacă vrei să îți schimbi numele, data nașterii, adresa sau numărul de telefon, sau dacă vrei să folosești o metodă de plată care necesită dovada proprietății, sau dacă vezi alerte de securitate precum modele de conectare neobișnuite, mai multe încercări eșuate de acces la cont sau suspiciuni de utilizare de către terți, Yoji Casino va solicita de obicei documente care să dovedească identitatea, vârsta și locul de reședință.
Dovada proprietății unei metode de plată este uneori necesară pentru a se asigura că retragerile ajung la titularul legitim al contului. Documentele utilizate în mod obișnuit pentru verificare includ dovada identității și a vârstei, un act de identitate oficial cu fotografie care conține numele complet și data nașterii, dovada adresei, o factură recentă de utilități sau o scrisoare oficială cu numele și adresa ta, dovada proprietății metodei de plată și un selfie sau un alt pas de confirmare pentru a te asigura că ești titularul contului. Doar câmpurile care trebuie văzute ar trebui să fie vizibile. Dacă ți se cere să arăți dovada plății, Yoji Casino îți poate spune să ascunzi informațiile care nu sunt necesare, lăsând totuși suficient pentru a-ți dovedi identitatea și a lega tranzacțiile de depuneri precum 100 de lei.
Reguli care te vor ajuta să treci mai rapid de verificarea cunoașterii clientelei
Asigură-te că documentele pe care le trimiți sunt clare, complete și corespund informațiilor din contul tău. Dacă numele din actul de identitate diferă de numele din profil sau dacă adresa s-a schimbat recent, ar trebui mai întâi să actualizezi informațiile din cont și să fii pregătit să arăți dovada. Asigură-te că imaginile din documente sunt clare și clare, fără colțuri tăiate. Asigură-te că profilul tău de la Yoji Casino și actul de identitate au același nume legal. Această dovadă a adresei trebuie să corespundă cu adresa introdusă în cont. În loc să trimiți fișiere care nu corespund sau nu sunt necesare, trimite doar lucrurile solicitate.
Confidențialitate și gestionarea datelor în timpul KYC
Ca parte a politicilor de confidențialitate ale Yoji Casino, datele de verificare a cunoașterii clientelei sunt utilizate pentru a confirma că oamenii sunt cine spun că sunt, pentru a menține conturile în siguranță și pentru a asigura procesarea corectă a tranzacțiilor. Platforma păstrează datele doar atât timp cât este necesar din motive legale, de securitate și operaționale. Doar personalul autorizat și partenerii de verificare de încredere pot accesa materialele de verificare atunci când sunt necesare pentru controale. Ce se poate întâmpla dacă verificarea eșuează sau nu este finalizată? Dacă Yoji Casino nu îți poate confirma identitatea, s-ar putea să nu poți retrage 500 de lei sau să efectuezi alte acțiuni cu contul până când verificările solicitate sunt finalizate. O nepotrivire între profilul contului și documentele trimise este motivul cel mai comun pentru care apar probleme. De obicei, corectarea detaliilor și retrimiterea fișierelor clare rezolvă problema.
Metode de plată pentru depozite și modul în care Yoji Casino gestionează informațiile despre tranzacții
Yoji Casino oferă o serie de metode de depunere care sunt rapide, bine cunoscute și ușor de utilizat din zona de casă. Când faci o depunere, casa de marcat îți va arăta întotdeauna opțiunile de plată pe care le poți folosi efectiv. Acest lucru se datorează faptului că metodele disponibile se pot schimba în funcție de locația ta și de regulile furnizorului tău. Yoji Casino ține evidența doar a informațiilor necesare pentru a procesa depunerea ta, a îndeplini standardele de securitate și a păstra înregistrări precise atunci când adaugi bani în contul tău. Informațiile de plată sunt gestionate de furnizori de plăți certificați, iar cazinoul încearcă să stocheze cât mai puțin posibil, fiind totuși capabil să urmărească depunerile și să gestioneze disputele.
Metode posibile de depunere: s-ar putea să vezi unul sau mai multe dintre aceste tipuri de depunere în casă. Lista ta exactă va depinde de furnizorii disponibili în România și de modul în care ți-ai configurat contul. Depunerile făcute instantaneu cu un card bancar sunt comune, dar banca ta poate solicita verificări suplimentare. Confirmarea operațiunilor de banking online și a transferurilor bancare poate dura mai mult, în funcție de rețeaua băncii. Pentru portofelele electronice, confirmările sunt de obicei rapide, iar procesul de plată este mai simplu. Când nu vrei să folosești o metodă legată de bancă, voucherele preplătite pot fi utile. Regulile pentru vouchere pot varia de la un magazin la altul. Există limite diferite pe care fiecare furnizor de plăți le poate stabili, dar pentru majoritatea jucătorilor, depunerea minimă este de 10 lei.
Dacă casa de marcat afișează un minim mai mare, înseamnă că metoda aleasă are nevoie de acesta pentru a procesa. Te rugăm să reții că casa de marcat va confirma disponibilitatea și limitele reale înainte de plată. Dacă încerci să depui o sumă mai mică, cum ar fi 20 de lei, sau o metodă diferită care apare ca disponibilă, depunerea ta ar putea fi acceptată. Poți face o depunere la Yoji Casino, iar cazinoul va asocia plata cu contul tău și va păstra înregistrări ale ID-ului tranzacției, marcajului temporal, sumei (de exemplu 100 de lei), stării, numelui furnizorului și identificatorilor de bază ai plătitorului, după cum este necesar pentru a preveni frauda.
Nu vezi numărul complet al cardului sau alte informații sensibile de plată în contul tău. În schimb, sistemul securizat al furnizorului de plăți le gestionează. Din motive de siguranță și legale, Yoji Casino analizează și datele tranzacțiilor pentru a detecta comportamente neobișnuite, a împiedica abuzul de returnări și a se asigura că depunerile sunt reale. Ți se poate cere să dovedești că deții metoda de plată sau să furnizezi mai multe informații înainte de a putea face o altă depunere dacă o depunere declanșează controale de risc. Iată ce vei vedea în contul tău: în istoricul casei de marcat, intrările de depunere sunt de obicei afișate cu etichete simple și identificatori mascați, astfel încât să poți vedea metoda fără a vizualiza informații private.
Suportul poate căuta o depunere de 50 de lei folosind ID-ul intern al tranzacției și înregistrarea furnizorului dacă ai nevoie de ajutor pentru reconcilierea unei taxe. Nu ți se vor solicita date complete de plată în chat. Folosește o metodă de plată înregistrată pe numele tău pentru a reduce timpul necesar verificării identității. Asigură-te că casa de marcat știe suma pe care vrei să o depui și fii atent la minimele specifice furnizorului peste 10 lei depunere. Dacă depui mai mult de 200 de lei, păstrează ecranul de confirmare sau chitanța furnizorului în cazul în care banca ta cere dovada. Te poți aștepta la verificări de securitate suplimentare pentru depuneri de 100 de lei dacă schimbi dispozitivele sau rețelele.
| Tipul metodei | Interval tipic de confirmare | Interval fix de depunere |
|---|---|---|
| Carduri bancare | Instantaneu | De la 10 lei la 5000 lei |
| Portofele electronice | Instantaneu | De la 10 lei la 10000 lei |
| Banking online/transfer | Minute până la 1-3 zile lucrătoare | De la 20 de lei la 20.000 de lei |
| Vouchere preplătite | Instantaneu | De la 10 lei la 1.000 de lei |
Procesarea retragerilor, verificări bancare și partajarea datelor cu furnizorii de plăți
Când solicitați o retragere, Yoji Casino vă plătește folosind metoda de plată aleasă și partenerii de plată necesari pentru a finaliza transferul. Pentru a proteja jucătorii și a respecta legea și a opri frauda, este posibil să fie nevoie să ne asigurăm că informațiile din cererea de retragere corespund informațiilor contului dvs., metodei de plată alese și sursei fondurilor depuse. Încercăm să procesăm cererile standard de retragere rapid, dar timpii de așteptare pot varia în funcție de metoda de plată, de durata procesării de către bancă și de necesitatea unor verificări suplimentare. De exemplu, o cerere de retragere de 100 de lei poate fi procesată mai rapid dacă este trimisă electronic în loc de bancă, ceea ce poate necesita pași suplimentari care nu sunt sub controlul nostru.
Cum funcționează procesul de retragere
Procesarea retragerilor urmează de obicei o ordine logică menită să reducă erorile, să oprească plățile neautorizate și să îndeplinească cerințele de conformitate. Putem opri procesarea până la remedierea problemei pentru ca banii să nu ajungă în locul greșit dacă informațiile lipsesc sau nu corespund.
- Trimiterea cererii: Folosiți una dintre metodele disponibile pentru a trimite o cerere de retragere (de exemplu, 250 de lei) din contul dvs. Ne asigurăm că contul dvs. și instrumentul de plată sunt în esență sincronizate, cum ar fi același nume și posibilitatea de a utiliza metoda.
- Verificarea riscurilor și conformității: Pot fi utilizate atât verificări automate, cât și manuale pentru a detecta modele suspecte sau activități nepermise.
- Aprobare și trimitere: Odată ce instrucțiunea de plată este aprobată, aceasta este trimisă furnizorului de plăți sau partenerului bancar corespunzător.
- Decontare cu furnizorul și banca: Furnizorul finalizează transferul conform regulilor sale, orelor limită și oricărei procesări intermediare necesare. Dacă avem nevoie de mai multe informații pentru a finaliza o plată, putem solicita informații actualizate despre cont sau dovezi. Ca dovadă că o retragere de 500 de lei merge către persoana corectă, aceasta poate include demonstrarea faptului că dețineți metoda de plată sau confirmarea informațiilor bancare.
Important: Pentru a vă proteja informațiile, putem lua măsuri precum asigurarea că instrucțiunile de retragere nu sunt modificate în moduri neobișnuite sau limitarea schimbărilor rapide de metodă înainte de trimiterea unei plăți. Procesare terță parte: Furnizorii de servicii de plată pot utiliza propriile verificări, monitorizări sau pași de verificare pentru tranzacții. Atâta timp cât suntem de acord cu retragerea, acești pași trebuie efectuați conform regulilor lor. Sume tipice de retragere: Jucătorii solicită adesea 100 de lei, 300 de lei sau 1.000 de lei. În funcție de metodă și furnizor, disponibilitatea și fluxul de procesare pot varia. Partajăm doar informațiile personale necesare pentru a finaliza tranzacția și a respecta legea. Când o plată trece printr-un furnizor, acesta primește de obicei informațiile necesare pentru a verifica transferul și a efectua decontarea. Vă putem solicita să alegeți o altă metodă și să retrimiteți cererea dacă un furnizor respinge retragerea din cauza informațiilor incorecte sau a restricțiilor de eligibilitate.
De exemplu, dacă metoda acceptă o valoare de plată de 250 de lei, suma de retrimitere poate rămâne aceeași. Trebuie să te asiguri că informațiile tale de plată sunt actualizate și corecte pentru acuratețe. În special pentru opțiunile care depind de bănci, informațiile incomplete sau greșite pot cauza întârzieri, respingeri sau transferuri returnate. Există momente când putem solicita dovada că destinația plății îți aparține. Acest lucru poate fi deosebit de important când sunt implicate verificări bancare sau alte instrumente aprobate de o bancă, deoarece ajută la prevenirea plăților către locul greșit și la împiedicarea persoanelor necunoscute să primească fonduri. Pentru a ajuta la depanare, conformitate și servicii pentru clienți, putem păstra și jurnale interne ale procesării retragerilor, care ar putea include marcaje temporale, identificatori de tranzacție și actualizări de stare.
Astfel de jurnale sunt păstrate doar atât timp cât sunt necesare pentru motive de afaceri și legale. Dacă legea sau o regulă a rețelei de plăți prevede acest lucru, putem verifica și retragerile peste limite practice, cum ar fi 2000 de lei, mai atent pentru a ne asigura că transferul este legal și autorizat. Când se emite o verificare bancară, procesarea poate include pași suplimentari, cum ar fi verificarea adresei și gestionarea corespondenței. Din cauza timpilor de tipărire, expediere și livrare care depind de servicii externe, o solicitare de verificare bancară pentru 400 de lei poate dura mai mult decât opțiunile electronice. Putem partaja numele tău, adresa de livrare și referința tranzacției cu partenerul emitent sau de îndeplinire pentru a crea și trimite verificarea dacă alegi opțiunea de verificare bancară.
Verificările bancare pot necesita același nume al destinatarului ca cel din contul tău Yoji Casino. Acest lucru depinde de furnizorul de servicii. Dacă apar probleme, putem opri solicitarea și te putem ruga să corectezi informațiile înainte ca plata să poată fi procesată. Este permisă partajarea doar a informațiilor necesare pentru a finaliza tranzacția, a gestiona riscul, a opri frauda și a îndeplini cerințele de conformitate cu furnizorii de plăți. Setul exact de date depinde de metoda utilizată și de nevoile furnizorului de servicii. Numele complet, data nașterii (dacă este necesar), ID-ul contului Yoji Casino și referințele tranzacției sunt toate cerințe pentru verificarea identității și a contului. Informațiile despre instrumentul de plată, cum ar fi numerele de card criptate, câmpurile de rutare a contului bancar, identificatorii de portofel sau orice alte informații specifice metodei necesare pentru a trimite banii.
Adresa de e-mail și numărul de telefon pentru când ai nevoie să confirmi o plată sau să primești o actualizare despre starea acesteia. Adresa IP, semnalele dispozitivului și sesiunii și indicatorii de prevenire a fraudei sunt câteva dintre datele tehnice și de securitate care pot ajuta la detectarea activității neautorizate. Suma retragerii (de exemplu, 150 de lei), marcajele temporale și istoricul stării tranzacției sunt toate necesare pentru reconciliere. În funcție de rolul lor, furnizorii de plăți și partenerii bancari pot gestiona datele personale fie ca operatori, fie ca procesatori. Legile din locurile unde își desfășoară activitatea, cum ar fi România, pot impune și acestora să păstreze anumite înregistrări. Nu furnizăm informațiile tale personale companiilor de plăți.
Când se efectuează o plată precum 100 de lei sau 1.000 de lei, informațiile sunt partajate pentru a procesa plata, a opri frauda, a gestiona disputele, a gestiona returnările de fonduri și a asigura conformitatea cu regulile. Dacă un furnizor are nevoie de mai multe informații pentru a procesa o plată, putem răspunde doar cu minimul necesar de confirmare. De exemplu, pentru a deconta un transfer de 300 de lei, un furnizor ar putea solicita dovada că deții metoda de plată sau că informațiile despre beneficiar corespund contului tău. Am putea partaja înregistrări de tranzacții cu furnizorul pentru a-l ajuta să soluționeze o dispută sau o investigație de plată. Aceste înregistrări ar putea include referințe și dovada autorizării. Se iau măsuri controlate pentru a ne asigura că acest lucru se face doar în măsura necesară pentru a gestiona cazul.
Dacă preferi să nu partajezi prea multe informații cu alte persoane, alegerea metodelor electronice de retragere cu cerințe de decontare mai simple îți poate permite să partajezi mai puține informații decât atunci când plătești cu o verificare bancară. Disponibilitatea se bazează pe opțiunile din contul tău când soliciți o retragere, cum ar fi 200 de lei.
Întrebări Frecvente
Ce fel de informații personale colectează Yoji Cazino și de ce?
Informații de înregistrare (nume, adresă de e-mail, data nașterii), date de conectare și dispozitiv (adresă IP, ID browser, ID dispozitiv), informații de plată (date de card mascate, ID-uri de portofel, istoric de tranzacții), activitate de joc și bonusuri, istoric de chat cu suportul și, dacă este necesar, documente de verificare. Folosim aceste informații pentru a gestiona și deschide contul tău, a opri frauda, a ne îndeplini obligațiile AML și de joc responsabil, a gestiona depunerile și retragerile, a ne asigura că respecți termenii și limitele bonusurilor tale și a ne îmbunătăți serviciul. Nu distribuim informațiile tale personale altor persoane.
Cum gestionăm depunerile și retragerile? Ce informații furnizăm furnizorilor de plăți?
Retragerile și depunerile sunt gestionate de parteneri de plăți reglementați de guvern. Partajăm doar numele tău, ID-ul contului, identificatorii instrumentului de plată (cum ar fi ID-ul portofelului sau token-ul cardului), suma, moneda și semnalele de risc (IP, dispozitiv și indicatori de locație) necesare pentru a finaliza plata și a trece verificările de conformitate. Din păcate, serverele noastre nu păstrează numere complete de card. Folosește o metodă de plată pe numele tău și asigură-te că informațiile folosite la înregistrare sunt aceleași cu cele din profilul tău bancar sau de portofel. Acest lucru va facilita retragerea banilor. Putem solicita dovada proprietății sau o captură de ecran a profilului tău de portofel cu numele tău dacă un furnizor solicită o dovadă suplimentară.
Ce fel de dovadă de identitate (kyc) necesită Yoji Casino și cum afectează limitele și retragerile?
Pentru a menține conturile în siguranță, a opri rambursările și a respecta regulile AML, verificarea este necesară. Vi se poate cere să prezentați un act de identitate guvernamental, dovada adresei (cum ar fi un extras de cont bancar recent sau o factură de utilități) și dovada că dețineți metoda de plată. Unele lucruri care pot declanșa o alertă sunt prima retragere, o depunere de valoare mare, modificări ale informațiilor contului, activitate neobișnuită sau când se ating limitele. Retragerile pot fi reținute, limitate sau refuzate până la finalizarea verificării. Trimiteți doar din zona securizată a contului dvs., încărcați imagini clare, pe pagină întreagă, și asigurați-vă că informațiile corespund profilului Yoji Casino. Stocăm documentele în siguranță și permitem accesul doar personalului instruit de conformitate.
Cum îmi mențin contul mobil în siguranță?
Pentru securitatea contului mobil, folosiți o parolă unică, activați autentificarea cu doi factori (2FA) dacă este disponibilă, nu folosiți dispozitive partajate, mențineți sistemul de operare actualizat și nu permiteți nimănui să vă folosească datele de conectare. Contactați suportul imediat pentru a vă bloca contul și a vă schimba parola de pe un dispozitiv de încredere dacă bănuiți că cineva a accesat fără permisiune.
Este Yoji Casino legal în România?
Disponibilitatea se bazează pe legile locale și limitele licențelor noastre. Trebuie să vă aflați într-o zonă legală și să aveți cel puțin vârsta majoratului în România. Dacă un jucător minte despre locația sa, folosește VPN sau proxy, sau se înregistrează dintr-o zonă restricționată, putem bloca accesul, anula bonusurile sau nu permite retragerea banilor.